নির্বাচন কমিশনের (ইসি) সার্ভারে সফটওয়্যার জটিলতার কারণে প্রায় ৩৫ হাজার নাগরিকের জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) লক হয়ে রয়েছে। এতে সরকারি ও বেসরকারি বিভিন্ন সেবা নিতে গিয়ে চরম ভোগান্তিতে পড়ছেন সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা। বিশেষ করে ব্যাংক হিসাব খোলা, নতুন সিম কার্ড কেনা, জমি নিবন্ধন এবং পাসপোর্ট নবায়নের মতো জরুরি কাজ আটকে যাচ্ছে অনেকের।
বৃহস্পতিবার (১২ নভেম্বর) নির্বাচন কমিশনের জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) শাখার কর্মকর্তারা এ তথ্য জানিয়েছেন।
যেসব কারণে লক হচ্ছে এনআইডি
নির্বাচন কমিশন সূত্রে জানা গেছে, বিভিন্ন কারণে নাগরিকদের এনআইডি লক করা হয়েছে। এর মধ্যে অন্যতম হলো একাধিকবার ভোটার হিসেবে নিবন্ধন করা। এ ছাড়া আদালতের নির্দেশ, দুর্নীতি দমন কমিশনের (দুদক) চলমান মামলা এবং আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর আবেদনের ভিত্তিতেও কিছু নাগরিকের পরিচয়পত্র লক করা হয়েছে।
একাধিকবার ভোটার হিসেবে নিবন্ধিত হওয়ার কারণে যাঁদের এনআইডি লক হয়েছে, তাঁদের তথ্য যাচাই করে একটি পরিচয়পত্র কার্যকর রাখা হচ্ছে। সাধারণত প্রথমবার ইস্যু করা এনআইডি বহাল রেখে পরবর্তী সময়ে নেওয়া পরিচয়পত্র বাতিল করা হয়।
তবে এ বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট নাগরিকের তথ্য ও নিবন্ধনের ইতিহাস পর্যালোচনা করা হয় বলে জানিয়েছে নির্বাচন কমিশন।
কত দিন ধরে লক, জানা নেই কর্মকর্তাদের
কোন নাগরিকের এনআইডি কত দিন ধরে লক রয়েছে, সে বিষয়ে নির্দিষ্ট কোনো হিসাব দিতে পারেননি এনআইডি শাখার কর্মকর্তারা। তাঁদের মতে, লক হওয়া পরিচয়পত্রের সংখ্যা বেশি হওয়ায় প্রতিটির ক্ষেত্রে সময়কাল আলাদাভাবে নির্ধারণ করা কঠিন।
তবে এ সমস্যা নিয়ে যেসব নাগরিক ঢাকার নির্বাচন ভবনে যোগাযোগ করছেন, তাঁদের অভিযোগ ও প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাই করে সমাধানের ব্যবস্থা নেওয়া হচ্ছে।
ঢাকায় যেতে হচ্ছে আনলক করাতে
এনআইডি লক হয়ে গেলে তা পুনরায় সচল করতে বর্তমানে নাগরিকদের নির্বাচন কমিশনের কেন্দ্রীয় কার্যালয়ে যেতে হচ্ছে। এতে ঢাকার বাইরে বসবাসকারী মানুষের ভোগান্তি আরও বাড়ছে। শুধু পরিচয়পত্রের সমস্যা সমাধানের জন্য দূরবর্তী জেলা থেকে ঢাকায় আসতে হচ্ছে অনেককে।
এই পরিস্থিতিতে নাগরিকদের দুর্ভোগ কমাতে নতুন উদ্যোগ নিচ্ছে নির্বাচন কমিশন। কেন্দ্রীয় কার্যালয়ের পরিবর্তে মাঠপর্যায় থেকেই এনআইডি-সংক্রান্ত সমস্যার সমাধানের ব্যবস্থা চালুর পরিকল্পনা করা হচ্ছে।
এ উদ্যোগ বাস্তবায়িত হলে লক হওয়া পরিচয়পত্র সচল করা এবং অন্যান্য এনআইডি-সংক্রান্ত জটিলতা নিরসনে নাগরিকদের ঢাকায় আসার প্রয়োজন কমবে বলে আশা করা হচ্ছে।
