অনলাইন প্রতারণা এখন শুধু সন্দেহজনক ইমেইল বা অচেনা এসএমএসে সীমাবদ্ধ নেই। ভুয়া ডেলিভারি নোটিশ, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বন্ধের হুমকি, ফেসবুক বিজ্ঞাপন, ডেটিং অ্যাপের প্রতারণা, ভুয়া চাকরির অফার, বিনিয়োগের ফাঁদ এবং এআই দিয়ে তৈরি বিশ্বাসযোগ্য বার্তা এখন প্রতিদিন মানুষের সামনে আসছে। এই বাস্তবতায় সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান নর্টন তাদের এআইচালিত স্ক্যাম শনাক্তকরণ টুল “নর্টন জিনি”কে ক্লদ কথোপকথনের মধ্যে যুক্ত করেছে। এর আগে চ্যাটজিপিটিতেও নর্টনভিত্তিক স্ক্যাম চেক সুবিধা আনা হয়েছিল।

নর্টন জিনির ধারণা সহজ। ব্যবহারকারী সন্দেহজনক মেসেজ, ইমেইল, লিংক, ছবি বা অনলাইন অফারের স্ক্রিনশট এআই সহকারীকে দেখিয়ে জানতে পারেন এটি নিরাপদ, ঝুঁকিপূর্ণ নাকি সম্ভাব্য প্রতারণা। সিস্টেমটি ভাষার ধরন, অতিরিক্ত তাড়াহুড়োর চাপ, পরিচয় নকল করার চেষ্টা, ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া, সন্দেহজনক লিংক এবং ডোমেইনের সুনাম বিশ্লেষণ করে সতর্কবার্তা দিতে পারে।

কেন সাধারণ মানুষের জন্য দরকার

প্রতারণার সবচেয়ে বড় অস্ত্র হলো মানুষের তাড়াহুড়ো ও ভয়। “আপনার পার্সেল আটকে আছে”, “আজই টাকা না দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ”, “আপনি পুরস্কার জিতেছেন”, “এই বিনিয়োগে নিশ্চিত লাভ” ধরনের বার্তা অনেক মানুষকে মুহূর্তের মধ্যে সিদ্ধান্ত নিতে বাধ্য করে। বিশেষ করে বয়স্ক মানুষ, নতুন ইন্টারনেট ব্যবহারকারী, ছোট ব্যবসায়ী এবং অনলাইন কেনাকাটায় অভ্যস্ত তরুণরা নিয়মিত এমন বার্তার মুখোমুখি হন।

এআই সহকারী যদি সেই মুহূর্তে দ্বিতীয় মতামত দিতে পারে, তাহলে অনেক প্রতারণা ঠেকানো সম্ভব। একজন ব্যবহারকারী হয়তো প্রযুক্তিগত ভাষা বোঝেন না, কিন্তু তিনি সন্দেহজনক বার্তাটি কপি করে জিজ্ঞেস করতে পারেন: এটি কি সত্যি? এই সহজতা বড় সুবিধা।

সীমাবদ্ধতাও আছে

তবে স্ক্যাম শনাক্তকারী এআইকে পূর্ণ নিরাপত্তা হিসেবে ধরা বিপজ্জনক। কোনো টুল শতভাগ নির্ভুল নয়। নতুন প্রতারণা কৌশল, স্থানীয় ভাষার ভিন্নতা, বাংলা-ইংরেজি মিশ্র বার্তা, ভুয়া কিন্তু দেখতে নির্ভরযোগ্য ওয়েবসাইট বা হোয়াটসঅ্যাপ কলের ক্ষেত্রে ভুল সিদ্ধান্ত আসতে পারে। তাই এ ধরনের টুলকে “সহায়ক সতর্কতা” হিসেবে ব্যবহার করা উচিত, চূড়ান্ত বিচারক হিসেবে নয়।

বাংলাদেশের বাস্তবতা

বাংলাদেশে মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস, অনলাইন কেনাকাটা, ব্যাংকিং অ্যাপ, চাকরির বিজ্ঞাপন এবং বিদেশে পাঠানোর প্রতিশ্রুতি ঘিরে প্রতারণা বাড়ছে। ভুয়া ওটিপি, লোন অ্যাপ, কুরিয়ার ফি, ডেলিভারি চার্জ, ব্যাংক কেওয়াইসি আপডেট, সরকারি ভাতা বা জরিমানার নামে ফিশিং লিংক ছড়ায়। বাংলায় দক্ষ স্ক্যাম শনাক্তকরণ ব্যবস্থা থাকলে সাধারণ মানুষ উপকৃত হতে পারেন।

নর্টন জিনির মতো উদ্যোগ দেখাচ্ছে, এআই শুধু প্রতারণা তৈরির অস্ত্র নয়, প্রতারণা ঠেকানোর সহায়কও হতে পারে। তবে সবচেয়ে জরুরি নিয়মগুলো একই থাকবে: ওটিপি কাউকে নয়, সন্দেহজনক লিংকে ক্লিক নয়, অচেনা নম্বরে টাকা নয়, এবং বড় সিদ্ধান্তের আগে যাচাই করা। প্রযুক্তি সতর্ক করতে পারে, কিন্তু শেষ সুরক্ষা আসে সচেতনতা থেকে।

বাংলাদেশের জন্য ভবিষ্যৎ চাহিদা হলো স্থানীয় উদাহরণভিত্তিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা। প্রতারকরা প্রায়ই বাংলায় বানান ভুল, সরকারি প্রতিষ্ঠানের নকল নাম, পরিচিত মোবাইল ব্যাংকিং শব্দ এবং স্থানীয় কুরিয়ার কোম্পানির ছদ্মবেশ ব্যবহার করে। তাই বৈশ্বিক স্ক্যাম ডিটেক্টরের পাশাপাশি বাংলা ভাষা ও স্থানীয় প্রতারণা ডেটা যুক্ত হলে সাধারণ ব্যবহারকারীর জন্য সুরক্ষা আরও কার্যকর হতে পারে।