সারাক্ষণ রিপোর্ট 
বাংলাদেশের বেসরকারি বিমান সংস্থাগুলোর মধ্যে অন্যতম নভোএয়ার ৯ জানুয়ারি তাদের কার্যক্রমের ১৪ বছরে পদার্পণ করেছে। দেশের বিমান পরিবহন খাতে দীর্ঘ যাত্রার আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক হিসেবে এই বার্ষিকী উদ্যাপন করছে সংস্থাটি।
বার্ষিকী উপলক্ষে বিশেষ উদ্যোগ
বার্ষিকী উদ্যাপনের অংশ হিসেবে বৃহস্পতিবার থেকে একাধিক বিশেষ উদ্যোগের ঘোষণা দিয়েছে নভোএয়ার। এর মধ্যে সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য হলো যাত্রীদের জন্য বিমান ভাড়ায় ১৪ শতাংশ ছাড়, যা এক মাসের জন্য কার্যকর থাকবে।
কীভাবে মিলবে ছাড়
এই ছাড় পেতে যাত্রীরা নভোএয়ারের নিজস্ব বিক্রয় কেন্দ্র, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে টিকিট কিনতে পারবেন। অনলাইনে বা মোবাইল অ্যাপে টিকিট কাটার সময় ‘VQANNI14’ প্রোমো কোড ব্যবহার করলেও এই সুবিধা পাওয়া যাবে।
নভোএয়ারের যাত্রা ও অর্জন
নভোএয়ার তাদের যাত্রা শুরু করে ৯ জানুয়ারি ২০১৩ সালে, ঢাকা-চট্টগ্রাম রুটে প্রথম যাত্রীবাহী ফ্লাইট পরিচালনার মাধ্যমে। অল্প সময়ের মধ্যেই সংস্থাটি অভ্যন্তরীণ বিমান পরিবহনে একটি নির্ভরযোগ্য নাম হিসেবে নিজেদের অবস্থান তৈরি করেছে। সময়ানুবর্তিতা, সেবার মান এবং নিরাপত্তার প্রতি প্রতিশ্রুতির মাধ্যমে যাত্রীদের আস্থা অর্জন করেছে তারা।
গত ১৩ বছরে নভোএয়ার এক লাখ ৪২ হাজারের বেশি ফ্লাইট পরিচালনা করেছে এবং নিরাপদে ৮০ লাখেরও বেশি যাত্রী পরিবহন করেছে।
আধুনিক সেবা ও প্রযুক্তি
যাত্রীসেবাকে আরও সহজ ও আধুনিক করতে দেশে প্রথমবারের মতো ‘SMILES’ ফ্রিকোয়েন্ট ফ্লায়ার প্রোগ্রাম চালু করে নভোএয়ার। পাশাপাশি কো-ব্র্যান্ডেড কার্ড, টিকিট কেনার জন্য নিজস্ব মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েব চেক-ইন সুবিধাও চালু করা হয়েছে। ‘SMILES’ সদস্যরা বিভিন্ন স্বনামধন্য ব্র্যান্ড আউটলেটে বিশেষ ছাড় পান এবং বোর্ডিং পাস প্রিভিলেজ প্রোগ্রামের আওতায় যাত্রীরাও নানা সুবিধা উপভোগ করেন।
ব্যবস্থাপনা পরিচালকের বক্তব্য
বার্ষিকী উপলক্ষে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ, ব্যবসায়িক অংশীদার ও যাত্রীদের শুভেচ্ছা জানিয়ে নভোএয়ারের ব্যবস্থাপনা পরিচালক মফিজুর রহমান বলেন, যাত্রীদের প্রত্যাশা পূরণে সময়মতো ফ্লাইট পরিচালনা ও নিরাপদ ভ্রমণ নিশ্চিত করাই তাদের প্রধান লক্ষ্য। নানা চ্যালেঞ্জ মোকাবিলা করেও নভোএয়ার আজ একটি বিশ্বাসযোগ্য ও নির্ভরযোগ্য বিমান সংস্থায় পরিণত হয়েছে। ভবিষ্যতে যাত্রীসেবার মান আরও উন্নত করার পাশাপাশি অভ্যন্তরীণ ও আন্তর্জাতিক রুট সম্প্রসারণে গুরুত্ব দেওয়া হবে বলেও তিনি জানান।
বর্তমান রুট
বর্তমানে নভোএয়ার ঢাকা থেকে প্রতিদিন চট্টগ্রাম, কক্সবাজার, সিলেট ও সৈয়দপুরে ফ্লাইট পরিচালনা করছে।
