কানাডার গোপনীয়তা বিষয়ক কর্মকর্তারা জানিয়েছেন, টিকটক শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় যথেষ্ট কার্যকর ব্যবস্থা নেয়নি। তাদের তদন্তে দেখা গেছে, কোম্পানিটি বিপুল সংখ্যক অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করেছে এবং তা বিজ্ঞাপন ও কনটেন্ট টার্গেটিংয়ে ব্যবহার করেছে।
বয়স যাচাই জোরদার করবে টিকটক
তদন্তে অভিযোগ ওঠার পর টিকটক জানিয়েছে, তারা নতুনভাবে বয়স যাচাই প্রক্রিয়া শক্তিশালী করবে। এর মাধ্যমে ১৩ বছরের নিচে শিশুদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ঠেকানো হবে। একই সঙ্গে ব্যবহারকারীদের, বিশেষ করে তরুণদের, স্পষ্টভাবে জানানো হবে তাদের তথ্য কীভাবে ব্যবহার হতে পারে।
বিজ্ঞাপন ও ডেটা নীতি পরিবর্তন
কোম্পানিটি তদন্ত চলাকালীন কিছু পরিবর্তন আনতে সম্মত হয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে—১৮ বছরের নিচের ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে বিজ্ঞাপন না দেওয়া (শুধু সাধারণ শ্রেণি যেমন ভাষা ও আনুমানিক অবস্থানভিত্তিক বিজ্ঞাপন অনুমোদন) এবং কানাডার ব্যবহারকারীদের জন্য গোপনীয়তা সম্পর্কিত তথ্য বাড়ানো।
টিকটকের প্রতিক্রিয়া
এক বিবৃতিতে টিকটকের মুখপাত্র বলেন, কমিশনারদের কিছু প্রস্তাব গৃহীত হওয়ায় তারা সন্তুষ্ট। যদিও কিছু বিষয়ে মতভেদ আছে, তবু কোম্পানি স্বচ্ছতা ও গোপনীয়তার নীতি বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
বৈশ্বিক চাপের অংশ
কানাডার এই পদক্ষেপের মধ্য দিয়ে টিকটক নিয়ে বৈশ্বিক উদ্বেগ আরও স্পষ্ট হলো। বিশ্বের বিভিন্ন দেশ ও সংস্থা আশঙ্কা করছে, টিকটকের মালিক চীনা প্রতিষ্ঠান বাইটড্যান্স ব্যবহারকারীদের তথ্য চীনের স্বার্থে কাজে লাগাতে পারে। ইতিমধ্যে ইউরোপীয় ইউনিয়নের প্রধান নীতি-প্রণয়নকারী প্রতিষ্ঠানগুলো কর্মীদের অফিসিয়াল ফোনে টিকটক নিষিদ্ধ করেছে। যুক্তরাষ্ট্রও সরকারি কর্মীদের জন্য একই পদক্ষেপ নিয়েছে।
কানাডার পূর্ববর্তী পদক্ষেপ
২০২৩ সালে কানাডা সরকার টিকটকের বিনিয়োগ ও ব্যবসা সম্প্রসারণ পরিকল্পনা খতিয়ে দেখে জাতীয় নিরাপত্তার কারণে প্রতিষ্ঠানটিকে দেশীয় কার্যক্রম গুটিয়ে নিতে নির্দেশ দেয়। এ আদেশের বিরুদ্ধে টিকটক এখনো চ্যালেঞ্জ জানাচ্ছে।