ডিএনএস ত্রুটিতে ৩৬৫, এক্সবক্স ও গ্রাহক অ্যাপ ব্যাহত

মাইক্রোসফট জানিয়েছে, আজুর ক্লাউডের বিভ্রাট কাটিয়ে তাদের সেবা ধীরে ধীরে স্বাভাবিক হচ্ছে। ডোমেইন নেম সিস্টেম (ডিএনএস)–সংক্রান্ত সমস্যার কারণে বিশ্বজুড়ে বহু ব্যবহারকারী ও ব্যবসা বিভিন্ন সেবায় প্রবেশ করতে পারেননি। যুক্তরাষ্ট্র, ইউরোপ ও এশিয়ার বেশ কয়েকটি অঞ্চলে অভিযোগ বেড়ে যায়; আজুর-নির্ভর ব্যাকএন্ড ব্যবহারকারী অনেক ব্র্যান্ডও প্রভাবিত হয়। ইঞ্জিনিয়াররা ট্র্যাফিক রিরাউট করে, ভুল রেকর্ড সরিয়ে এবং হেলথ মেট্রিক সবুজে ফেরাতে কাজ করেন। প্রতিদ্বন্দ্বী একটি ক্লাউডে সম্প্রতি হওয়া বিপর্যয়ের পরপরই এ ঘটনা ঘটায় কেন্দ্রীভূত ক্লাউড নির্ভরতার ঝুঁকি আবার সামনে আসে।

কারা ক্ষতিগ্রস্ত, কীভাবে সমাধান—সহনশীলতার পাঠ

ডিএনএস ইন্টারনেটের ফোনবুক; এখানে গোলমাল হলে সার্ভার সচল থাকলেও অ্যাপ “ডাউন” মনে হয়। আজকের ঘটনায় মাইক্রোসফট ৩৬৫-এ সাইন-ইন ত্রুটি, এক্সবক্সে মাল্টিপ্লেয়ার সমস্যা ও তৃতীয় পক্ষের গ্রাহকদের অ্যাপে টাইমআউট দেখা যায়। কিছু কোম্পানির পেমেন্ট/লয়্যালটি সিস্টেম চেকআউটে আটকে যায়। মাইক্রোসফট জানায়, সমস্যাযুক্ত রেজলভার বিচ্ছিন্ন করা ও সংশোধিত রেকর্ড ছড়ানোসহ প্রতিকার নেওয়া হয়েছে, যা ক্যাশ এক্সপায়ারির উপর নির্ভর করে সময় নিতে পারে। আইটি দলগুলোর জন্য বার্তাটি স্পষ্ট—মাল্টি-রিজিয়ন ফেইলওভার, সেকেন্ডারি ডিএনএস এবং আইডেন্টিটি সার্ভিস বিকল্প রাখা জরুরি। ভোক্তাদের জন্যও শিক্ষা আছে—অফলাইনে জরুরি কোড সংরক্ষণ ও বিকল্প লগইন পথ হাতে রাখুন। স্থিতিশীলতার পর এখন নজর থাকবে পোস্টমর্টেম ও ক্ষতিপূরণ নীতিতে।