কুড়িগ্রামের ফুলবাড়ী উপজেলায় ট্রেডিং করপোরেশন অব বাংলাদেশের পণ্য নিতে গিয়ে চরম দুর্ভোগে পড়েছেন নতুন স্মার্ট কার্ডধারী উপকারভোগীরা। প্রখর রোদ ও ভ্যাপসা গরমে ঘণ্টার পর ঘণ্টা লাইনে দাঁড়িয়ে থেকেও তারা পণ্য না পেয়ে খালি হাতে বাড়ি ফিরছেন। টানা তিন দিন অপেক্ষার পরও পণ্য না পাওয়ায় উপজেলার ছয়টি ইউনিয়নের প্রায় আড়াই হাজার মানুষের মধ্যে তীব্র ক্ষোভ ও হতাশা ছড়িয়ে পড়েছে।

দীর্ঘ অপেক্ষার পরও মিলছে না পণ্য
জানা গেছে, গত এপ্রিল মাসে উপজেলার ছয়টি ইউনিয়নে মোট ২ হাজার ৫১৭টি নতুন স্মার্ট কার্ড বিতরণ করা হয়। এসব কার্ডের বিপরীতে পণ্য বরাদ্দও ডিলারদের কাছে দেওয়া হয়। পরে মাইকিং করে নির্ধারিত তারিখে পণ্য বিতরণের ঘোষণা দেওয়া হয়। তবে নির্ধারিত দিনে উপকারভোগীরা ডিলার পয়েন্টে উপস্থিত হয়ে কার্ড জমা দিলেও পণ্য পাননি। এতে করে তাদের মধ্যে ক্ষোভ বাড়তে থাকে।

উপকারভোগীদের অভিযোগ
নাওডাঙ্গা ইউনিয়ন পরিষদের বিক্রয় পয়েন্টে আসা কয়েকজন উপকারভোগী জানান, প্রায় দুই মাস আগে তারা কার্ড পেয়েছেন। কিন্তু প্রয়োজনীয় কাজ ফেলে তিন দিন ধরে পণ্য নিতে এসে ঘুরতে হচ্ছে। প্রতিবারই জানানো হচ্ছে, কার্ড অনলাইনে সক্রিয় না থাকায় পণ্য দেওয়া সম্ভব নয়। এতে করে সরকারি সহায়তা পাওয়ার আশা ভেঙে পড়ছে তাদের।

ডিলারদের বক্তব্য
স্থানীয় ডিলারদের দাবি, সমস্যাটি তাদের নয়। নতুন স্মার্ট কার্ডগুলো এখনও টিসিবির অনলাইন সিস্টেমে সক্রিয় হয়নি। ফলে কার্ড নম্বর দিয়ে তথ্য অনুসন্ধান করলে স্ক্রিনে দেখাচ্ছে, উপকারভোগীর প্রাপ্যতা নেই এবং পরবর্তী মাস থেকে পণ্য দেওয়া হবে। উপজেলার প্রায় সব ইউনিয়নেই একই সমস্যা দেখা যাচ্ছে বলে তারা জানান।

প্রশাসনের ব্যাখ্যা
ফুলবাড়ী সদর ইউনিয়নের চেয়ারম্যান জানান, প্রশাসনের পক্ষ থেকে নতুন কার্ড বিতরণ ও সক্রিয় করার উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। তবে বাস্তবে কেন উপকারভোগীরা পণ্য পাচ্ছেন না, তা স্পষ্ট নয়। অন্যদিকে উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা বলেন, সমস্যাটি স্থানীয় প্রশাসনের নয়। টিসিবির রংপুর আঞ্চলিক কার্যালয় থেকে নতুন কার্ডগুলো এখনো পুরোপুরি সক্রিয় করা হয়নি। বিষয়টি নিয়ে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করা হয়েছে এবং আশা করা হচ্ছে, আগামী মাস থেকে নিয়মিতভাবে পণ্য বিতরণ শুরু হবে।

ভোগান্তি বাড়ার আশঙ্কা
সংশ্লিষ্টরা মনে করছেন, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সমন্বয়হীনতার কারণে সাধারণ মানুষের এই দুর্ভোগ তৈরি হয়েছে। দ্রুত সমস্যার সমাধান না হলে ক্ষোভ আরও বাড়তে পারে বলে আশঙ্কা করা হচ্ছে।

কুড়িগ্রামে টিসিবি কার্ডধারীদের পণ্য না পাওয়ায় ক্ষোভ, প্রযুক্তিগত সমস্যায় ভোগান্তি

কুড়িগ্রামে টিসিবির নতুন স্মার্ট কার্ডধারীরা পণ্য না পেয়ে ভোগান্তিতে পড়ছেন, দ্রুত সমাধান না হলে ক্ষোভ বাড়তে পারে