সৌদি আরবে অন্তর্ভুক্তিমূলক পরিবেশ তৈরির পথে এক ঐতিহাসিক উদ্যোগ নিল স্টারবাকস। লিয়াজলেহুম প্রতিবন্ধী সহায়তা সংস্থার সহযোগিতায় দেশটিতে প্রথমবারের মতো ইশারা ভাষাভিত্তিক স্টারবাকস স্টোর চালু হয়েছে। এই উদ্যোগের মাধ্যমে শ্রবণ প্রতিবন্ধী ও বাকপ্রতিবন্ধী মানুষের জন্য যোগাযোগবান্ধব পরিবেশ গড়ে তোলার পাশাপাশি কর্মসংস্থানের নতুন সম্ভাবনার পথ খুলে গেল।

রিয়াদের আল তাখাসুসি আউয়াল প্লাজায় প্রথম ইশারা ভাষার স্টোরটির উদ্বোধন করা হয়। অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন লিয়াজলেহুম সংস্থার প্রধান প্রিন্স ফয়সাল বিন আবদুর রহমান বিন ফারহান আল সৌদ, আলশায়া গ্রুপের আঞ্চলিক জনবল পরিচালক আবদুল্লাহ ফয়সাল এবং স্টারবাকসের ব্র্যান্ড ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা বিভাগের ভাইস প্রেসিডেন্ট রবার্ট হার্ডি। একই সঙ্গে রিয়াদ বুলেভার্ড রিজার্ভ এলাকায় দ্বিতীয় একটি ইশারা ভাষার স্টোর ইতিমধ্যে শ্রবণ প্রতিবন্ধী সম্প্রদায়ের মিলনকেন্দ্রে পরিণত হয়েছে।

প্রতিবন্ধী মানুষের ক্ষমতায়নের পথে নতুন দিগন্ত

এই উদ্যোগের মাধ্যমে স্টারবাকস ও লিয়াজলেহুম একসঙ্গে অন্তর্ভুক্তি ও সুযোগ সৃষ্টির অঙ্গীকারকে বাস্তবে রূপ দিচ্ছে। স্টারবাকসের কর্মীরা সৌদি ইশারা ভাষায় ছত্রিশ ঘণ্টার বেশি বিশেষ প্রশিক্ষণ নিয়েছেন, যাতে গ্রাহকেরা স্বাচ্ছন্দ্যে সেবা নিতে পারেন। ভবিষ্যতে সৌদি আরবজুড়ে স্টারবাকসের বিভিন্ন শাখায় প্রতিবন্ধী মানুষের কর্মসংস্থান বাড়ানোর পরিকল্পনাও রয়েছে।

ভিশন দুই হাজার তিরিশের সঙ্গে সামঞ্জস্য

ইশারা ভাষার এই স্টোরগুলো সৌদি আরবের ভিশন দুই হাজার তিরিশ কর্মসূচির সামাজিক অন্তর্ভুক্তি ও অর্থনৈতিক ক্ষমতায়নের লক্ষ্যকে শক্তিশালী করছে। সবার জন্য সহজপ্রাপ্য পরিবেশ গড়ে তোলার যে অঙ্গীকার, এই উদ্যোগ তারই বাস্তব প্রতিফলন। প্রশিক্ষণ ও কর্মসংস্থানের সুযোগ সৃষ্টি করে স্টারবাকস জাতীয় উন্নয়নের অংশীদার হিসেবে নিজেদের অবস্থান আরও জোরালো করল।

অনুষ্ঠানে প্রিন্স ফয়সাল বলেন, স্টারবাকস ও আলশায়া গ্রুপের সঙ্গে এই সহযোগিতা শ্রবণ প্রতিবন্ধী মানুষের সমাজে অন্তর্ভুক্তি বাড়াতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে। সৌদি ইশারা ভাষার মাধ্যমে যোগাযোগ সহজ হওয়ায় তাদের দৈনন্দিন অভিজ্ঞতা আরও মানবিক হবে। লিয়াজলেহুম ইতিমধ্যে সত্তর হাজারের বেশি পরিবারকে সহায়তা করেছে এবং পুনর্বাসন, চাকরি ও সৃজনশীল কার্যক্রমের মাধ্যমে জীবনমান উন্নয়নে কাজ করছে।

বিশ্বব্যাপী অন্তর্ভুক্তিমূলক উদ্যোগের অংশ

স্টারবাকসের রবার্ট হার্ডি বলেন, সৌদি আরবে ইশারা ভাষার স্টোর চালু করা শুধু কফি পরিবেশনের বিষয় নয়, এটি মানুষের মধ্যে সংযোগ ও সুযোগ তৈরির এক শক্তিশালী মাধ্যম। লিয়াজলেহুমের সহযোগিতায় এই লক্ষ্য বাস্তবায়ন সম্ভব হয়েছে। রিয়াদের এই উদ্যোগ যুক্ত হলো স্টারবাকসের বৈশ্বিক ইশারা ভাষার স্টোর নেটওয়ার্কে, যার সূচনা হয় মালয়েশিয়ায়, পরে যুক্তরাষ্ট্র, চীন, জাপান ও কুয়েতে বিস্তৃত হয়েছে।